Disposition til Fokusgruppeinterviews

Opgaver:  

Stian: Frugt + kopiere billeder

Ane: Kaffe og te

Eva: Kopper

Jens: Sig selv og godt humør

Forslag til disposition:

Information
Fokusgruppen indgår som del af et projekt, vi er ved at lave i forbindelse med kurset brugercentreret design. Projektets arbejdstitel er ”Mobile Rejsetjenester” og vi bruger DSB som case.

Fokusgruppen handler om…

Introduktionsrunde

• Vi præsenterer os selv og fortæller, at vi ikke har så meget erfaring med fokusgrupper - hvilke roller har de forskellige gruppemedlemmer?
  • Ane: Moderator
  • Jens: Medmoderator
  • Stian og Eva: Observatører + holder øje med tiden

• Fokusgruppedeltagerne præsenterer sig (navn, alder, beskæftigelse, hvor ofte de rejser, om de rejser på 1. klasse osv.)

• Interviewet varer cirka 1 time

• Interviewet vil blive optaget, men det er kun os, der hører det + anonyme

• Vi vil ikke stille en masse spørgsmål, men vil i nogen grad lade det være op til jer, at føre ordet

• Vi har 8 emner, som vi giver jer et ad gangen

• Vi er først og fremmest interesserede i det, I gør og det, I kunne forestille jer, at I selv eller andre kunne finde på at gøre i en rejsesituation

• Alle erfaringer er lige vigtige

• Der findes ikke rigtige og forkerte svar

Forslag til spørgsmål
1) Beksriv din seneste rejse med offentlig transport

2) Beskriv negative oplevelser I har haft i forbindelse med rejser med offentlige transportmidler

3) Beskriv positive oplevelser I har haft i forbindelse med rejser med offentlige transportmidler

4) Hvordan planlægger I en rejse?

5) Vælg et eller flere billeder og relater det til en typisk rejseoplevelse

6) Har I nogensinde computere, mobiltelefoner eller andet elektronisk udstyr med, når I rejser med offentlig transport? Hvad bruger I det til?

7) Hvad bruger I jeres mobiltelefoner til (generelt)?

Kunne I forestille jer måder, I kunne bruge mobiltelefonen til at forbedre rejseoplevelsen?
Afrunding

• Hvordan var det at medvirke i fokusgruppen?
• Tak for hjælpen etc.