Opgaver:
Stian: Frugt + kopiere billeder
Ane: Kaffe og te
Eva: Kopper
Jens: Sig selv og godt humør 
Forslag til disposition:
Information
Fokusgruppen indgår som del af et projekt, vi er ved at lave i forbindelse med kurset brugercentreret design. Projektets arbejdstitel er ”Mobile Rejsetjenester” og vi bruger DSB som case.
Fokusgruppen handler om…
Introduktionsrunde
- Vi præsenterer os selv og fortæller, at vi ikke har så meget erfaring med fokusgrupper – hvilke roller har de forskellige gruppemedlemmer?
- Ane: Moderator
- Jens: Medmoderator
- Stian og Eva: Observatører + holder øje med tiden
- Fokusgruppedeltagerne præsenterer sig (navn, alder, beskæftigelse, hvor ofte de rejser, om de rejser på 1. klasse osv.)
- Interviewet varer cirka 1 time
- Interviewet vil blive optaget, men det er kun os, der hører det + anonyme
- Vi vil ikke stille en masse spørgsmål, men vil i nogen grad lade det være op til jer, at føre ordet
- Vi har 8 emner, som vi giver jer et ad gangen
- Vi er først og fremmest interesserede i det, I gør og det, I kunne forestille jer, at I selv eller andre kunne finde på at gøre i en rejsesituation
- Alle erfaringer er lige vigtige
- Der findes ikke rigtige og forkerte svar
Forslag til spørgsmål
1) Beksriv din seneste rejse med offentlig transport
2) Beskriv negative oplevelser I har haft i forbindelse med rejser med offentlige transportmidler
3) Beskriv positive oplevelser I har haft i forbindelse med rejser med offentlige transportmidler
4) Hvordan planlægger I en rejse?
5) Vælg et eller flere billeder og relater det til en typisk rejseoplevelse
6) Har I nogensinde computere, mobiltelefoner eller andet elektronisk udstyr med, når I rejser med offentlig transport? Hvad bruger I det til?
7) Hvad bruger I jeres mobiltelefoner til (generelt)?
Kunne I forestille jer måder, I kunne bruge mobiltelefonen til at forbedre rejseoplevelsen?
Afrunding
- Hvordan var det at medvirke i fokusgruppen?
- Tak for hjælpen etc.
